ข้อกำหนดการใช้งาน
อัปเดตล่าสุด: 20 ต.ค. 2026
ปรับปรุงล่าสุด: 20 ตุลาคม 2569 · มีผลตั้งแต่วันที่ประกาศบนหน้านี้
1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ บริษัท ธิงค์คลูซิฟ จำกัด (สำนักงานใหญ่) ("เรา") ผู้ให้บริการ JoJo จดแคล ("JoJoCal")
การเพิ่มเพื่อน LINE @jojocal การเปิดแอป JoJoCal ใน LINE หรือการใช้เว็บไซต์ jojocal.com ถือว่าคุณอ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว (https://jojocal.com/privacy) แล้ว ถ้าไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการ
2. บริการคืออะไร
JoJoCal เป็นผู้ช่วยบันทึกอาหารและพฤติกรรมสุขภาพที่ใช้งานใน LINE ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ประกอบด้วย
- แชทบอทใน LINE: พิมพ์ชื่ออาหาร ส่งรูปอาหาร หรือกดเมนู เพื่อบันทึก
- แอปใน LINE (LIFF): บันทึกอาหาร (ค้นหา เลือกจากรายการ สแกนบาร์โค้ด ค้นด้วยเสียง หรือสแกนรูปด้วย AI) น้ำดื่ม การทำ IF การออกกำลังกาย ดูสรุปรายวันและประวัติ
- การคำนวณเป้าแคลอรีและสารอาหารจากข้อมูลร่างกายที่คุณกรอก
- ข้อความเตือนและสรุปประจำวันทาง LINE ตามที่คุณเปิดไว้
- แต้มและเหรียญรางวัลเพื่อเป็นกำลังใจ
เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือหยุดฟีเจอร์บางอย่างได้ ถ้าการเปลี่ยนนั้นลดสิ่งที่คุณจ่ายเงินซื้อไว้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้า และคุณมีสิทธิตามข้อ 5.6
3. ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์
- JoJoCal ไม่ใช่อุปกรณ์การแพทย์ และไม่ใช่คำวินิจฉัย การรักษา หรือคำแนะนำจากแพทย์หรือนักโภชนาการ
- ค่าแคลอรีและสารอาหารทั้งหมดเป็น ค่าประมาณ โดยเฉพาะผลจากการสแกนรูปด้วย AI ซึ่ง AI ประเมินจากภาพ อาจระบุอาหาร ปริมาณ หรือแคลอรีผิดได้ ข้อมูลจากฐานข้อมูลอาหารและบาร์โค้ดก็อาจคลาดเคลื่อนจากสินค้าจริง โปรดตรวจและแก้ไขผลก่อนบันทึก
- เป้าแคลอรีคำนวณจากสูตรมาตรฐานและข้อมูลที่คุณกรอก ไม่ได้คำนึงถึงโรคประจำตัวหรือยาที่คุณใช้
- ถ้าคุณมีโรคประจำตัว (เช่น เบาหวาน โรคไต โรคหัวใจ) ตั้งครรภ์หรือให้นมบุตร มีหรือเคยมีภาวะการกินผิดปกติ หรืออยู่ระหว่างการรักษา โปรดปรึกษาแพทย์ก่อน ปรับการกิน การอดอาหาร (IF) หรือการออกกำลังกาย
- หากมีอาการผิดปกติ ให้ไปพบแพทย์ทันที อย่ารอข้อมูลจากแอป
4. บัญชีผู้ใช้
- คุณต้องมีบัญชี LINE ที่ใช้งานได้ บัญชี JoJoCal ผูกกับบัญชี LINE ของคุณ 1 บัญชีต่อ 1 คน
- คุณรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดจากบัญชี LINE ของคุณ ถ้าคุณเสียการเข้าถึงบัญชี LINE คุณอาจเข้าถึงข้อมูลใน JoJoCal ไม่ได้ด้วย
- โปรดกรอกข้อมูลร่างกายตามจริง ถ้าข้อมูลไม่ถูกต้อง ผลคำนวณจะไม่ถูกต้อง
- อายุ: ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ผู้ที่อายุ 10–19 ปีใช้ได้เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
5. แผน ราคา การต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน
5.1 แผนที่มี
ราคาและโควตาที่ใช้จริงคือที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ (ในแอป: ตั้งค่า → แพ็กเกจ และที่ jojocal.com/pricing) ณ เวลาที่คุณซื้อ ราคาปัจจุบัน (20 ตุลาคม 2569) เป็นดังนี้
| แผน | รายเดือน | รายปี | AI อ่านรูปต่อเดือน | ค้นด้วยเสียงต่อเดือน | ค้นสินค้าใหม่นอกฐานข้อมูลต่อเดือน |
|---|---|---|---|---|---|
| ฟรี ("ทดลองใช้") | ฿0 | — | 5 | 20 | 50 |
| JoJo Pro | ฿99 | ฿990 | 50 | 300 | 100 |
| JoJo Max | ฿199 | ฿1,990 | 120 | 800 | 300 |
- JoJo Pro: จดอาหารด้วยข้อความไม่จำกัด สแกนบาร์โค้ดในแอปไม่จำกัด (สินค้าที่อยู่ในฐานข้อมูลของเรา) AI อ่านรูปอาหาร ฉลากโภชนาการ และบาร์โค้ด 50 รูปต่อเดือน ค้นสินค้าใหม่นอกฐานข้อมูล 100 รายการต่อเดือน และการเตือนครบ 3 มื้อ เตือนน้ำ เตือน IF
- JoJo Max: ทุกอย่างใน Pro โดย AI อ่านรูป 120 รูปต่อเดือน และค้นสินค้าใหม่นอกฐานข้อมูล 300 รายการต่อเดือน
- ผู้ใช้ใหม่ได้ช่วงทดลอง 7 วัน สแกนรูปได้วันละ 3 ครั้ง ช่วงทดลองไม่ต้องผูกบัตรและไม่ตัดเงิน
- ราคาที่แสดงเป็นราคาสุทธิที่เรียกเก็บ
5.2 การชำระเงิน
- ชำระผ่าน Stripe ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือพร้อมเพย์ เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร
- จ่ายด้วยบัตร = ต่ออายุอัตโนมัติ ทุกเดือนหรือทุกปีตามรอบที่เลือก จนกว่าคุณจะยกเลิก ระบบจะตัดเงินตามราคาที่ใช้อยู่ในวันต่ออายุ
- จ่ายด้วยพร้อมเพย์ = จ่ายครั้งเดียว ได้ 1 รอบ (1 เดือนหรือ 1 ปี) ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ ระบบจะเตือนก่อนหมดอายุ ถ้าไม่ต่อ บัญชีจะกลับเป็นแผนฟรี
- ถ้าเราจะขึ้นราคาแผนที่ต่ออายุอัตโนมัติ เราจะแจ้งทาง LINE ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนรอบบิลที่ใช้ราคาใหม่
5.3 การยกเลิก
- คุณยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราทาง LINE @jojocal หรืออีเมล [email protected] เพื่อยกเลิก เราจะยกเลิกให้และยืนยันกลับทางช่องทางเดิม
- หลังยกเลิก คุณยังใช้สิทธิ์ของแผนต่อได้จนสิ้นรอบที่จ่ายแล้ว จากนั้นบัญชีจะกลับเป็นแผนฟรี ข้อมูลที่บันทึกไว้ยังอยู่ครบ
- การลบบัญชีในแอปไม่ได้ยกเลิกการต่ออายุใน Stripe โปรดยกเลิกแผนก่อนลบบัญชี
5.4 แพ็กสแกนเสริม (AI Scan Pack)
- ซื้อครั้งเดียว ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ จ่ายด้วยบัตรหรือพร้อมเพย์
- ขนาดปัจจุบัน: 30 ครั้ง ฿29 · 100 ครั้ง ฿79 · 300 ครั้ง ฿199
- แพ็กมีอายุ 1 ปี (365 วัน) นับจากวันซื้อ สแกนที่เหลือเมื่อครบอายุจะหมดไป
- ระบบหักสแกนจากโควตาช่วงทดลอง (ถ้ามี) ก่อน ตามด้วยโควตาของแผน แล้วจึงหักจากแพ็ก
- แพ็กผูกกับบัญชี โอนให้คนอื่นไม่ได้ และจะหายไปถ้าคุณลบบัญชี
5.5 โค้ดของขวัญและโค้ดส่วนลด
- โค้ดของขวัญ ให้สิทธิ์ใช้แผน Pro หรือ Max ตามจำนวนเดือนที่ระบุในโค้ด ไม่ต้องผูกบัตร และไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับเป็นแผนฟรี ถ้าใช้โค้ดของขวัญซ้ำขณะที่ยังอยู่ในสิทธิ์จากโค้ดเดิม ระบบจะต่อเวลาออกไป
- โค้ดอาจจำกัดจำนวนครั้งที่ใช้ได้และมีวันหมดอายุ แลกเป็นเงินสดไม่ได้ และโอนสิทธิ์ที่แลกแล้วให้บัญชีอื่นไม่ได้ ลบบัญชีแล้วสมัครใหม่ ใช้โค้ดใช้ครั้งเดียวซ้ำไม่ได้
- โค้ดส่วนลด ใส่ได้ในหน้าชำระเงินของ Stripe เงื่อนไขของแต่ละโค้ดเป็นไปตามที่ประกาศตอนแจก
- เราอาจยกเลิกสิทธิ์ที่ได้จากโค้ดที่ได้มาโดยทุจริต (เช่น สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อแลกโค้ด)
5.6 การคืนเงิน
- เราไม่คืนเงินสำหรับรอบบิลหรือแพ็กสแกนที่เริ่มใช้งานแล้ว
- ยกเว้น กรณีบริการใช้งานไม่ได้จากความผิดของเราติดต่อกันเกิน 72 ชั่วโมง เราจะคืนเงินตามสัดส่วนของช่วงเวลาที่ใช้งานไม่ได้ภายใน 7 วันทำการ
- ถูกตัดเงินซ้ำหรือผิดพลาดจากระบบ เราจะคืนเต็มจำนวนที่ถูกตัดเกิน
- ถ้าเราหยุดให้บริการทั้งหมด เราจะคืนเงินตามสัดส่วนของรอบที่จ่ายแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้
- คุณยกเลิกแผนได้ทุกเมื่อ โดยการยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นรอบบิลที่จ่ายแล้ว (ดูข้อ 5.3)
ขอคืนเงินได้ทาง LINE @jojocal หรืออีเมล [email protected] เงินคืนจะเข้าช่องทางเดิมที่จ่ายผ่าน Stripe ระยะเวลาขึ้นกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร รายละเอียดดูที่ นโยบายการคืนเงิน (https://jojocal.com/refund-policy)
6. โควตา AI และการใช้งานที่ยอมรับได้
6.1 โควตา
- การสแกนรูปด้วย AI การค้นหาด้วยเสียง และการค้นบาร์โค้ดจากฐานข้อมูลภายนอก มีโควตาต่อเดือนตามแผน โควตารีเซ็ตทุกต้นเดือนปฏิทิน ไม่ใช่ตามวันที่คุณสมัคร (นับตามเวลาสากล UTC จึงตรงกับ 07:00 น. ของวันที่ 1 เวลาไทย) โควตาที่ไม่ได้ใช้ไม่ทบไปเดือนถัดไป ส่วนโควตาทดลอง 7 วันรีเซ็ตทุกวัน
- การพิมพ์ชื่ออาหารหรือเลือกจากฐานข้อมูลของเราไม่นับโควตาสแกน
- โควตามีไว้เพื่อให้บริการได้อย่างยั่งยืน เราอาจปรับโควตาของแผนได้โดยแจ้งล่วงหน้า แต่จะไม่ลดโควตาของรอบที่คุณจ่ายไปแล้ว
6.2 สิ่งที่ห้ามทำ
- ส่งรูปที่ไม่ใช่อาหาร รูปที่ผิดกฎหมาย ลามก หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือรูปที่มีใบหน้าหรือข้อมูลส่วนตัวของคนอื่น
- ใช้บอท สคริปต์ หรือวิธีอัตโนมัติส่งคำขอ หรือพยายามเลี่ยงโควตา (เช่น สร้างหลายบัญชี)
- พยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือรบกวนการทำงานของบริการ
- คัดลอกฐานข้อมูลอาหารของเราเพื่อนำไปใช้หรือขายต่อ
- ขายต่อ ให้เช่า หรือแบ่งบัญชีให้คนอื่นใช้
- ใช้บริการทำสิ่งที่ผิดกฎหมายไทย
ถ้าพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
- ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูลอาหารที่เรารวบรวม การออกแบบ ชื่อ "JoJoCal" / "JoJo จดแคล" โลโก้ และตัวการ์ตูน JoJo เป็นของเราหรือผู้อนุญาตให้เราใช้ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือ
- ข้อมูลโภชนาการบางส่วนมาจาก Open Food Facts (สัญญาอนุญาต ODbL) และ USDA FoodData Central
- เครดิตข้อมูล: ข้อมูลสินค้าและบาร์โค้ดบางส่วนมาจาก Open Food Facts (openfoodfacts.org) ซึ่งเผยแพร่ภายใต้ Open Database License (ODbL) v1.0 © ผู้ร่วมสร้าง Open Food Facts
- ข้อมูลและรูปที่คุณบันทึกยังเป็นของคุณ คุณอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลและรูปเหล่านั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่ใช้รูปหรือผลสแกนของคุณเพื่อฝึกหรือปรับปรุงโมเดลของเราเอง ถ้าจะทำเช่นนั้นในอนาคต เราจะแจ้งและขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหากก่อน
8. บริการของบุคคลที่สาม
บริการนี้ทำงานบน LINE และใช้ Stripe สำหรับการชำระเงิน การใช้ LINE และ Stripe อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย ถ้า LINE หรือผู้ให้บริการ AI ขัดข้อง บางฟีเจอร์อาจใช้ไม่ได้ชั่วคราว ซึ่งอยู่นอกการควบคุมของเรา
9. ข้อจำกัดความรับผิด
- เราให้บริการ "ตามสภาพ" และพยายามให้ระบบพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือค่าที่ประเมินจะถูกต้อง
- เราไม่รับผิดต่อผลทางสุขภาพจากการตัดสินใจกิน อด หรือออกกำลังกาย โดยอาศัยค่าประมาณจากบริการ (ดูข้อ 3)
- เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อคุณไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ
- ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายห้ามตัด
10. การระงับและการยุติบริการ
- คุณ เลิกใช้ได้ทุกเมื่อ ลบบัญชีได้ที่ ตั้งค่า → "ขอลบข้อมูลทั้งหมด" (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวว่าลบอะไรบ้าง) หรือบล็อก/ลบเพื่อน LINE @jojocal เพื่อหยุดรับข้อความ การบล็อก LINE ไม่ได้ลบบัญชีหรือยกเลิกแผน
- เรา อาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อ 6.2 หรือข้อกำหนดนี้ ถ้าไม่ใช่กรณีร้ายแรงหรือเร่งด่วน เราจะแจ้งเหตุผลก่อนและให้โอกาสแก้ไข ถ้าปิดบัญชีเพราะละเมิดข้อกำหนด เราอาจไม่คืนเงินสำหรับรอบที่เหลือ
- ถ้าเราจะหยุดให้บริการทั้งหมด เราจะแจ้งทาง LINE ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ให้เวลาคุณขอสำเนาข้อมูล และคืนเงินตามข้อ 5.6
11. การแก้ไขข้อกำหนด
เราอาจแก้ข้อกำหนดนี้ได้ วันที่ด้านบนสุดของหน้าจะเปลี่ยนตาม ถ้าเปลี่ยนเรื่องสำคัญ (เช่น ราคา การต่ออายุ หรือสิทธิของคุณ) เราจะแจ้งทาง LINE อย่างน้อย 30 วัน ก่อนมีผล การใช้งานต่อหลังวันมีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ ถ้าไม่ยอมรับ คุณยกเลิกแผนและลบบัญชีได้
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้เป็นไปตามกฎหมายไทย
ก่อนฟ้องร้อง เราขอให้ติดต่อเราก่อนเพื่อหาทางแก้ไขร่วมกัน
13. ติดต่อเรา
- LINE: @jojocal
- อีเมล: [email protected]
- แบบฟอร์ม: jojocal.com/contact
- ผู้ให้บริการ: บริษัท ธิงค์คลูซิฟ จำกัด (สำนักงานใหญ่) ที่อยู่ 17 หมู่ 2 ต.ริมใต้ อ.แม่ริม จ.เชียงใหม่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0505562007474
มีผลตั้งแต่วันที่ประกาศบนหน้านี้ · ปรับปรุงล่าสุด: 20 ตุลาคม 2569